Všeobecné obchodné podmienky

1. Predmet a rozsah

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP") upravujú zmluvný vzťah medzi poskytovateľom služieb GrassCare (ďalej „poskytovateľ") a objednávateľom (ďalej „zákazník") pri poskytovaní služieb kosenia trávnikov, údržby záhrad a zimnej starostlivosti o nehnuteľnosti.

2. Vznik zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah vzniká potvrdením objednávky poskytovateľom — telefonicky, e-mailom alebo osobne. Objednávka môže byť prijatá prostredníctvom kontaktného formulára na stránke grasscare.sk, telefónom alebo e-mailom.

3. Rozsah a realizácia služieb

Rozsah poskytovaných služieb je dohodnutý individuálne podľa požiadaviek zákazníka a podmienok konkrétnej nehnuteľnosti. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť realizáciu prác v prípade, ak sú podmienky nebezpečné alebo technicky neuskutočniteľné.

Termíny realizácie sú orientačné a závisia od poveternostných podmienok a aktuálnej kapacity poskytovateľa.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny sú stanovené individuálne na základe obhliadky alebo dohody. Platba sa uskutočňuje hotovostne alebo prevodom na účet po realizácii prác, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Záloha môže byť požadovaná pri väčších zákazkách.

5. Reklamácie

Reklamácie je potrebné uplatniť bezodkladne, najneskôr do 48 hodín od poskytnutia služby. Kontaktujte nás na grasscaresk@gmail.com alebo telefonicky na 0902 611 578.

6. Zodpovednosť

Poskytovateľ zodpovedá za škody spôsobené pri výkone prác len v prípade preukázateľného zavinenia. Zákazník je povinný pred realizáciou upozorniť na prítomnosť prekážok, potrubí, káblov alebo iných zariadení v priestore výkonu prác.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory sa riešia prednostne mimosúdnou dohodou. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť; aktuálna verzia je vždy dostupná na grasscare.sk.